x 

Política de devoluções

A Tenda da Alma, Lda. aceita a troca ou devolução de artigos no prazo máximo de 14 dias, desde que os mesmos não tenham sido usados e se apresentem selados na embalagem original, se for o caso.

As despesas de transporte originadas pela troca ou devolução ficam a cargo do cliente.

Em caso de devolução de encomenda, é apenas restituído o valor do(s) artigo(s), excluindo assim o valor dos portes de envio.

No caso da devolução estar na origem de um erro logístico da nossa parte, artigo trocado, avariado, com defeito ou situação similar,  após contacto com o cliente, assumiremos todos os encargos da devolução.

Caso haja direito a reembolso, o mesmo será efetuado após verificação da mercadoria devolvida em até 72h.

Em todos os casos, todos os pedidos de troca ou devolução terão de ser efectuados por correio registado para o endereço do nosso armazém, Rua Vale de Cucena, 38 B - 2840-132 Aldeia de Paio Pires, Portugal ou por email Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Contactos

Telefone: (+351) 21 136 58 60

Telemóvel: (+351) 91 702 38 85 • 91 891 09 44

http://www.tendadaalma.com

E-mail: geral@tendadaalma.com