x 

CONDIÇÕES DE ENVIO / Custos e Tempos Médios de Trânsito

 

Caro cliente, asseguramos sigilo e discrição no envio da sua encomenda. A caixa ou envelope não contém qualquer publicidade à nossa marca/empresa.

O valor mínimo de encomenda é de €8,00

DESTINO ENVIO TEMPO DE TRÂNSITO CUSTO DE ENVIO
Portugal Continental CTT EXPRESSO 1 a 2 dias úteis Encomenda superior a €24,90 Grátis.
Encomenda inferior a €24,90
custo de €2.99 **

Ilhas
(Açores e Madeira)

CTT EXPRESSO 2 a 5 dias úteis €6,95 - Até 10 Kg
Espanha
(Ilhas sob consulta)
CTT EXPRESSO 2 a 5 dias úteis Encomenda superior a € 199,00 Grátis.
Encomenda inferior a € 199,00
custo de €6,95

União Europeia
e Reino Unido

DPD 3 a 6 dias úteis Encomenda superior a €249,00 Grátis.
Encomenda inferior a €249,00
custo de €12,95
Suíça CTT EXPRESSO 3 a 6 dias úteis €14,90 até 30 Kg.
Brasil DHL EXPRESS Até 6 dias úteis €50,90 até 3 Kg.
Resto do Mundo DHL EXPRESS Até 6 dias úteis €45,90 até 3 Kg.

 (Os envios à cobrança só estão disponíveis para Portugal. Acresce 1,35 independentemente do valor encomendado)
O envios são feitos no próprio dia ou no dia útil seguinte salvo casos de ruptura súbita de stock.

-----------------------------------------------

** NOTA: Estimados amigos e clientes... Durante o período de contenção ao COVID-19, de uma forma geral, decidimos baixar o custo dos portes de envio, nomeadamente, para Portugal Continental. Passam de €4,88 para €2,99. Esta medida visa facilitar a compra online e o recebimento das suas encomendas em casa.

Mais informamos que, como medida preventiva, durante o período de contenção, não atenderemos clientes no nosso armazém em Paio Pires.
As presentes medidas são válidas a partir do dia 16/03/2020 e vigoram por período indeterminado.

 

NOTA ADICIONAL: Devido à situação vivida presentemente prevemos atrasos pontuais nas entregas, principalmente acentuado para as ilhas dos Açores e Madeira e alguns países da Europa pelo que agradecemos a compreensão de todos...

-----------------------------------------------


Em todas as encomendas será fornecido o número de registo para que a qualquer momento possa consultar, através do site dos CTT (ou equivalente no estrangeiro) ou estação de correios, onde a mesma se encontra.


Métodos de Pagamento Disponíveis

Dispomos de 3 métodos de pagamento para Portugal e 2 para o estrangeiro, são eles:

1. Multibanco - Pagamento de Serviços - Pagável através de Multibanco ou "Homebanking" utilizando a opção Pagamento de Serviços. O sistema utilizado é o EUPAGO.
(Depois de fazer a sua encomenda receberá no seu endereço de e-mail a sua Ordem de Compra onde consta a ENTIDADE, REFERÊNCIA e VALOR para poder efectuar o pagamento. Recebe também uma sms/mensagem indicando que os dados de pagamento estão no seu email.)

2. Pagamento à cobrança (contra-reembolso) - Apenas para Portugal. (Acresce € 1,35).

3. Cartão de Crédito: Visa/PayPal. Válido para Portugal e estrangeiro.

4. Transferência Bancária. (IBAN). Válido para o estrangeiro.


IMPORTANTE: POR MOTIVOS DE STOCK, AS ENCOMENDAS PENDENTES DE PAGAMENTO POR MAIS DE 5 DIAS SEGUIDOS SERÃO CANCELADAS.

Nota: Expedimos para todo o mundo, se não encontrar o seu país na lista de países disponíveis no nosso site, por favor contacte-nos.

 

Contactos

Telefone: (+351) 21 136 58 60

Telemóvel: (+351) 91 702 38 85 • 91 891 09 44

http://www.tendadaalma.com

E-mail: geral@tendadaalma.com