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Modo de Envio - Asseguramos sigilo e discrição.

VALOR MÍNIMO DE ENCOMENDA € 10,50.

País Envio Tempo de Trânsito Custo de envio
Portugal Continental CTT EXPRESSO 1 a 2 dias úteis Encomenda superior a 49 € envio Grátis.
Encomenda inferior a 49 € custo de 4.90 €

Ilhas (Açores e Madeira)

CTT EXPRESSO 1 a 3 dias úteis

Encomenda superior a 99 € envio Grátis
Encomenda inferior a 99 € custo de 6,20 €

Espanha CTT EXPRESSO 2 a 4 dias úteis Encomenda superior a 199 € envio Grátis
Encomenda inferior a 199 € custo de 6,50 €
União Europeia CTT EXPRESSO 2 a 4 dias úteis Encomenda superior a 199 € envio Grátis
Encomenda inferior a 199 € custo de 14 €
Suíça CTT EXPRESSO 2 a 4 dias úteis 19,99 €
Brasil CTT 7 a 15 dias úteis 27,50 € até 2 Kg.
Resto do mundo CTT  7 a 15 dias úteis 27,50 € até 2 Kg.


(Os envios à cobrança só estão disponíveis para Portugal. Acresce 2,60 € independentemente do valor encomendado)


Em todas as encomendas será fornecido o número de registo para que a qualquer momento possa consultar, através do site dos CTT (ou equivalente no estrangeiro) ou estação de correios, onde a mesma se encontra.

 

Métodos de Pagamento

Dispomos de 3 métodos de pagamento para Portugal e 3 para o estrangeiro, são eles:

1. Multibanco - Pagamento de Serviços - Pagável através de Multibanco ou "Homebanking" utilizando a opção Pagamento de Serviços.
(Depois de fazer a sua encomenda receberá no seu endereço de e-mail a sua Ordem de Compra onde, no fim, consta a ENTIDADE, REFERÊNCIA e VALOR para poder efectuar o pagamento. Recebe também uma sms/mensagem no seu telemóvel com os dados de pagamento.)

2. Pagamento à cobrança (contra-reembolso) - Apenas para Portugal. (Acresce €2,60).

3. Cartão de Crédito: Visa/PayPal.

NOTA - Encomendas para o estrangeiro:
Pode pagar via PayPal/Visa, Transferência Internacional ou Western Union. (No caso de pretender pagar por Western Union, deve escolher o método de pagamento Transferência Bancária e mencionar no campo observações que pretende utilizar WU para que possamos enviar os dados necessários.)

Por motivos de stock, as encomendas pendentes de pagamento por mais de 10 dias serão canceladas.

 

Nota: Expedimos para todo o mundo, se não encontrar o seu país na lista de países disponíveis no nosso site, por favor contacte-nos.

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Privacidade

Os dados pessoais dos nossos clientes são tratados com a máxima confidencialidade e sem os fornecer a terceiros. Garantimos a todos os nossos clientes o direito de acesso aos mesmos, nos termos da Lei 67/98, de 26 de Outubro, podendo solicitar por escrito junto da Tenda da Alma, a sua actualização, correcção ou eliminação.

Garantia

A nossa loja compromete-se a cumprir com os termos do ponto nº1 do artigo 6º do Decreto de Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. Adicionalmente, a nossa loja compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas diretas à distância e comércio electrónico, nomeadamente o Decreto de Lei 143/2001, o Decreto de Lei 07/2004, bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio.

No caso de devoluções, agradecemos o bom acondicionamento dos artigos devolvidos.

 

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Se tiver alguma dúvida não hesite em nos contactar.

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pelo Decreto Lei 143/2001 e Decreto Lei 07/2004

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